Política de tratamiento de datos

Este aviso explica cómo se tratan los datos de quien usa el formulario de Cerrajeros BGA, según la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

Quién es el responsable

Justfiveworkers · contacto: justfiveworkers@outlook.com. Es un correo de contacto. Domicilio y teléfono del responsable: pendiente de definir; no vamos a inventar uno. Si usted necesita una dirección postal para ejercer un derecho, escríbanos al correo y se la daremos por esa vía en cuanto exista.

Qué datos pedimos y para qué

Solo cuatro: su nombre, su teléfono, su barrio y una descripción del trabajo. Los usamos para una cosa: poner su solicitud en manos de un cerrajero independiente del área de Bucaramanga que lo contactará. No pedimos datos sensibles y no usamos sus datos para publicidad ni los vendemos a nadie más.

A quién se los comunicamos

Solo a un cerrajero independiente del área de Bucaramanga. Antes de enviar la solicitud, usted marca una casilla (que no viene marcada) donde acepta esa comunicación. Si no la marca, no podemos enviarla. Le decimos qué negocio recibe su solicitud.

Dónde se guardan

El sitio se aloja en Netlify (Estados Unidos). El envío de solicitudes, cuando esté activo, pasa por los servidores del proveedor de formularios del sitio. Al aceptar la casilla de consentimiento usted autoriza ese tratamiento fuera de Colombia.

Quién atiende sus consultas y reclamos

Las consultas y reclamos los atiende el área de atención de datos personales de Justfiveworkers, en justfiveworkers@outlook.com.

Sus derechos

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar su autorización. Al final, si no queda conforme, puede quejarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), pero solo después de agotar el trámite de abajo.

Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos al correo indicando su nombre, su teléfono y qué quiere hacer (consultar, corregir, actualizar, suprimir sus datos o revocar su autorización).

Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, le avisamos el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 5 días hábiles más.

Reclamos: describa los hechos y deje una dirección. Si falta algo, se lo pedimos dentro de 5 días. Los respondemos en máximo 15 días hábiles; si no es posible, le avisamos el motivo y la fecha, que no pasará de 8 días hábiles más. Mientras se resuelve, marcamos su dato como «reclamo en trámite». Solo después de agotar este trámite puede presentar una queja ante la SIC (Ley 1581, arts. 14 a 16).

Vigencia

Esta política rige desde el 15 de noviembre de 2026. Conservamos los datos de cada solicitud hasta 12 meses (el período de vigencia de la base de datos) y luego los borramos. Si la cambiamos de forma sustancial, se lo avisaremos antes de aplicarla.

Base legal

Tratamos sus datos con su autorización previa, expresa e informada, como exige la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (arts. 9 y 12). Guardamos la constancia de su autorización para poder demostrarla. La autoridad es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puede consultar la Ley 1581 de 2012 en el sitio del Senado de la República.

Esta política es la política de tratamiento de datos de este sitio. Aún no ha sido revisada por un abogado colombiano.

Revisado el 15 nov 2026.