Cómo funciona

Un cerrajero solo puede darle un precio si sabe qué puerta es y dónde está. Así funcionará cuando abramos solicitudes.

1. Nos dice qué le pasó. Puerta cerrada con la llave adentro, llave quebrada en la guarda, carro cerrado o guardas que quiere cambiar, y el barrio o conjunto. En un conjunto con portería, avísele al portero que va a llegar un cerrajero.
2. Lo llama un cerrajero del área metropolitana. De Bucaramanga, Floridablanca, Girón o Piedecuesta según donde esté usted. Le da su nombre y el de su negocio, para que pueda buscarlo antes de que salga.
3. Le confirma el precio antes de salir. Por mensaje, con lo que incluye y el recargo si es de noche o festivo. Si al llegar el valor cambia, usted puede decir que no.

Qué somos y qué no somos

Cerrajeros BGA no es una cerrajería y no tiene cerrajeros en nómina. No abrimos puertas ni vendemos guardas. Pasamos su solicitud a un cerrajero independiente; él hace el trabajo, pone el precio y responde si algo sale mal. Si tiene un problema con lo que le cobraron, la queja va a la Superintendencia de Industria y Comercio, y nosotros le ayudamos a saber con quién habló.

Cómo ganamos dinero

El cerrajero que recibe su solicitud nos paga por ese contacto, no usted. Esa tarifa es la misma sea cual sea el trabajo, así que no ganamos más si le cobran más. Tampoco ponemos primero a quien pague más.